Ultimo aggiornamento: 13 Aprile 2025
1. Introduzione
OneStories si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa informativa descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali sono i diritti degli utenti. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti i termini di questa Privacy Policy.
La nostra missione è offrire un ambiente sicuro, consapevole e personalizzato per aiutarti a esplorare, comprendere e trasformare la tua storia di vita. La protezione dei tuoi dati è parte fondamentale di questo impegno.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Riccardo Martignon
Via Trasimeno, 48 – 20128 Milano – Italy
support@onestories.life
3. Dati che raccogliamo
Raccogliamo diverse categorie di dati per offrire un servizio efficace e personalizzato:
a. Dati forniti direttamente dall’utente
- Nome, cognome, email, immagine profilo
- Contenuti inseriti (testi, ricordi, foto, audio, note personali, timeline)
- Preferenze e impostazioni dell’account
- Feedback o comunicazioni con il supporto
b. Dati tecnici e di navigazione
- Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser
- Dati di utilizzo e interazioni con le funzionalità della piattaforma
- Cookie e tecnologie simili (vedi sezione 9)
c. Dati vocali e visivi
Se utilizzi la funzionalità di narrazione vocale, i tuoi dati vocali verranno raccolti, trascritti e analizzati tramite intelligenza artificiale.
Se carichi immagini, queste possono essere elaborate con tecniche di computer vision (es. per il riconoscimento di oggetti, contesto, classificazione tematica) al fine di aiutarti a organizzare e valorizzare i tuoi ricordi in modo intelligente e personalizzato.
Tutte le elaborazioni avvengono nel rispetto della privacy e secondo finalità esplicitamente dichiarate.
4. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono trattati per:
- Fornire l’accesso e il funzionamento della piattaforma
- Personalizzare l’esperienza e suggerire contenuti pertinenti
- Creare, organizzare e visualizzare la tua timeline di vita
- Elaborare e analizzare i tuoi contenuti (testuali, visivi o vocali) tramite AI
- Migliorare il servizio sulla base di feedback e analisi statistiche
- Garantire la sicurezza e la prevenzione di usi impropri
- Adempiere a obblighi legali o regolamentari
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Il tuo consenso esplicito (per funzionalità facoltative o personalizzazioni)
- L’esecuzione di un contratto (uso della piattaforma)
- Obblighi legali (ad es. conservazione contabile o sicurezza)
- Il legittimo interesse del titolare (miglioramento del servizio, prevenzione abusi)
6. Condivisione dei dati
OneStories non vende i dati degli utenti a terzi. Tuttavia, alcuni dati possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi (hosting, cloud, intelligenza artificiale, analisi, autenticazione)
- Partner di collaborazione, ma solo con esplicita autorizzazione dell’utente
- Autorità competenti, se richiesto per legge o per proteggere diritti, sicurezza e integrità del servizio
Tutti i fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.
7. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati:
- Per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità
- In conformità con la normativa vigente (es. GDPR, art. 5)
- Fino alla cancellazione su richiesta dell’utente o alla chiusura dell’account
Al termine, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
8. Diritti degli utenti
In ogni momento, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione (“diritto all’oblio”)
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati in formato strutturato
- Opposizione al trattamento automatizzato o marketing
- Revoca del consenso, ove applicabile
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: support@onestories.life
9. Cookie e tecnologie simili
OneStories utilizza cookie tecnici, funzionali e – previo consenso – cookie analitici e di terze parti.
I cookie sono utilizzati per:
- Gestire le sessioni di login e le preferenze dell’utente
- Personalizzare contenuti, suggerimenti e layout
- Monitorare le interazioni con la piattaforma (es. AI, timeline, strumenti di riflessione)
- Analisi statistica dell’utilizzo tramite servizi come Google Analytics (solo con consenso esplicito, in modalità anonima)
- Migliorare la navigazione e l’esperienza utente in modo continuo
Puoi gestire le preferenze tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Autenticazione a due fattori
- Controlli di accesso basati su ruoli
- Utilizzo di fornitori conformi a standard internazionali (es. Azure AI, ISO 27001)
Monitoriamo costantemente la sicurezza e aggiorniamo i nostri sistemi per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati.
11. Minori
La piattaforma non è destinata a minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.
12. Contenuti da siti terzi
Alcuni contenuti incorporati (es. video, immagini, articoli) possono comportare l’interazione con siti esterni che raccolgono dati secondo le proprie privacy policy. Ti invitiamo a consultare le loro informative per maggiori dettagli.
13. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualunque momento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o notifiche sulla piattaforma. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.
14. Contatti
Per ogni richiesta, segnalazione o esercizio dei tuoi diritti puoi contattarci:
Email: support@onestories.life
Rispondiamo entro 30 giorni lavorativi.